グループホームふくろう 様

ケア・オール導入のきっかけ

以前から、グループホーム運営者の知り合いからケア・オールのことを紹介してもらっており、興味は持っていました。
導入前は紙での運用が中心だったため、管理物が追いつかなかったり、支援記録の保管や整理に時間を取られたりと課題が多く、「いつかはシステム化しないと」という状態でした。
紹介してくれた方が実際に使って「すごく便利」と言っていたことも決め手になり、試しに説明を受けてみた結果、うちの課題にぴったり合っていると感じ導入を決めました。

導入後の変化やメリット

ケア・オールを導入してから、日々の業務が明らかに効率化されました。
特に、これまでは紙で行っていた記録や情報共有がシステム上で一元管理できるようになったため、スタッフ間の連携がスムーズになり、確認ミスや記録の抜け漏れも大幅に減りました。
以前は書類を探すだけで時間がかかっていたのですが、必要な情報にすぐアクセスできるようになった点は非常に助かっています。
また、記録が請求に自動で反映されるため、請求作業にかかる時間が短縮され、精神的な負担も軽減されました。

よく使っている機能や便利だと感じるポイント

もっともよく使っているのは「支援記録」です。
特に入力方法がシンプルで、スタッフが直感的に操作できる点がとてもありがたいです。
イラストつきの項目で選択できたり、音声入力でそのまま記録が残せたりと、記録のハードルが下がりました。
また、定型文の登録や写真の添付など、実務で「こうできたらいいな」という機能が揃っているので、導入前よりも記録の質とスピードがどちらも向上しました。
支援記録抜け漏れチェックも便利で、記録忘れがすぐに分かるため助かっています。

現場スタッフ・利用者様の反応

スタッフからは「とにかくラクになった」という声が多いです。
特に、パソコンが苦手なスタッフでもスマホやタブレットで簡単に入力できるので、抵抗なく使えているのが大きいです。
記録のために残業することも減り、現場の雰囲気自体がよくなってきたように感じます。
利用者様の様子も記録に反映しやすくなったことで、支援の質が上がり、ご家族に伝える情報も分かりやすくなりました。